سياسة الاستخدام والخصوصية

عند استخدامك لمتجر قَدَر أو إتمام طلب شراء، نقوم بجمع البيانات الضرورية لتقديم الخدمة بنجاح، وتشمل:

• بيانات التوصيل والتواصل: الاسم، رقم الهاتف المحمول، المدينة، وعنوان التوصيل التفصيلي والبريد الإلكتروني.
• بيانات الطلبات والمشتريات: تفاصيل المنتجات المختارة، تاريخ الشراء، وقيمة الفاتورة لتسهيل المتابعة وخدمات ما بعد البيع.
• بيانات التصفح التقنية: ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل عربة التسوق وتفضيلات اللغة ونوع المتصفح.

تُستخدم بياناتك حصرياً للأغراض التشغيلية المباشرة التالية:

• تجهيز وتغليف طلبك الملكي وشحنه بدقة إلى موقعك المحدد.
• إرسال تحديثات حالة الشحنة وإشعارات الوصول والتواصل عبر واتساب للتأكيد.
• تقديم الدعم وخدمة ما بعد البيع وتنفيذ طلبات الاستبدال أو الصيانة بكفاءة.
• حماية المتجر والعملاء من العمليات الاحتيالية والطلبات الوهمية.

نطبق أعلى معايير الحماية الرقمية المعترف بها دولياً لضمان سلامة وسرية معلوماتك:

• تشفير الاتصال (SSL/TLS): جميع صفحات المتجر والمعاملات محمية بتشفير 256 بت لمنع أي اعتراض للبيانات.
• تأمين بوابات الدفع: في حال استخدام الدفع الإلكتروني، تتم معالجة المعاملة عبر بوابات مصرفية معتمدة ومرخصة تخضع لمعايير PCI-DSS العالمية، ولا نطلع أو نحتفظ بأي أرقام لبطاقاتك الائتمانية على خوادمنا.
• التشفير المتقدم (SHA-256): تشفير البيانات الحساسة من طرف واحد عند مطابقة تفضيلات الخدمة لضمان الخصوصية التامة.

استخدامك لموقع QADAR يعني موافقتك الكاملة على الشروط التالية:

• دقة البيانات: يلتزم العميل بتقديم رقم هاتف صحيح وعنوان توصيل واضح لتجنب تعذر تسليم الشحنة.
• الأسعار والعملة: جميع الأسعار المعروضة على المتجر بالدينار الأردني (JOD) وتشمل الضريبة حيثما ينطبق.
• تأكيد الطلب وسياسة الإلغاء: يتم تأكيد الطلب بعد مراجعته من قبل فريق العمل. يمكن إلغاء الطلب مجاناً قبل خروجه مع مندوب شركة الشحن.
• حظر الاستخدام المسيء: يُحظر استخدام برمجيات آلية (Bots) لاختراق أو تعطيل الموقع أو إنشاء طلبات وهمية متعمدة.